Tout d’abord, le (ou la) prestataire pose un certain nombre de questions qui ont pour but de bien cerner le projet de site Web qui lui est soumis.
En effet, il est essentiel de connaître le contexte et les enjeux du site Web et les souhaits du futur client ou de la future cliente :
- Quel(les) prestations ou services seront présentés ?
- Pour quel public ou cible ? (Des entreprises ? Des particuliers ?)
- Une boutique en ligne est-elle prévue ? Ou alors un blog ? Doit-on prévoir un espace pour les adhérents ?
- Quels sont les principaux concurrents ?
- Quels sont les points forts des activités ou services proposés ?
- Est-il important de spécifier la situation géographique ?
- etc.
Cette expression des besoins permettra également au prestataire de répondre le plus précisément possible à vos demandes et d’imaginer des solutions auxquelles vous n’aurez peut-être pas pensé.